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ITSC The Chinese University of Hong Kong Information Technology Services Centre 資訊科技服務處 香港中文大學 Information Technology Services Centre
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組織結構

位於碧秋樓的資 訊 科 技 服 務 處 (Information Technology Services Centre, ITSC) 向大學的學術、研究及行政社群提供多樣化服務。服務部門不止限於提供技術支援及發展應用科研項目,也伸延至大學的不同角落,如系統建議、增添、安裝及其後維修等範疇。

資訊科技服務處, 處長梁光漢先生領導(郭偉本先生作處長助理),是由五個部門及兩個組別組成。每個部門均由1個副處長或主任領導,並由高級電算師及電算師支援及署理。

五個部門為:
1. 教研支援部 (ACAD) (主管 : 丘智華小姐)
ACAD支援大學的教學與研究, 由3個小組組成:
a. 網絡教學小組(eLearning Team)
b. 科研運算小組(Research Computing Team)
c. 特別項目小組(Special Project Team)

2. 行政系統部 (AMSD) (主管 : 莊永港先生 )
AMSD支援行政的高效率運作, 使資訊成為策略競爭性的管理工具. 由4 個小組組成.
a. 學生系統小組(Student Systems Team)
b. 財務系統小組 (Finance Systems Team)
c. 人力資源系統小組 (Human Resources Systems Team)
d. 系統操作及管理小組 (Systems Operation and Administration Team)

3. 雲計算部 (CCD) (主管 : 蘇伯祥先生)
CCD為各校內部門提供雲計算服務. CCD由2個小組組成:
a. 應用開發小組(Application Development Team)
b. 雲計算服務小組 (Cloud Computing Services Team)

4. 基建部 (INFR) (副處長 : 鄭志豪先生 )
INFR提供尖端科技的基建、充足的電腦及網絡資源及傳送可靠的操作. 由4個小組組成:
a. 結構小組 (Architecture Team)
b. 網絡小組 (Network Team)
c. 操作小組 (Operations Team)
d. 系統小組 (Systems Team)

5. 用戶支援部 (USD) (主管 :徐耀明先生)
USD支援整個用戶社群及促進資訊科技服務處傳送完善的功能. 由3個小組組成:
a. 部門支援小組(Departmental Support Team)
b. 用戶支援小組(End User Support Team)
c. 系統研發小組 (System Development Team)

兩個工作組別為:
1. 行政事務組 (ADS) (主管 : 阮寶琪小姐)
ADS協調大學軟件授權事宜,及向資訊科技服務處提供內部支援。

2. 信息安全組 (ISS) (主管 : 羅慧敏小姐)
ISS 充分地為大學確立資訊保安 (IS) 政策、引進有關資訊保安的良好常規及提升用戶對資訊保安的警覺性。在處理保安事件時,ISS 亦從中扮演協調和監察的角色。

如 有 任 何 查 詢 或 建 議
請 隨 時 透 過 電 子 服 務 台 與 我 們 聯 絡:
http://helpdesk.itsc.cuhk.edu.hk

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