（二十）電話訪問調查

香港在九十年代開始，盛行以電話訪問進行調查研究。撇開商業市場調查不談，大眾傳媒或民間團體進行的民意調查，為求及時，紛紛用電話訪問取代面對面訪問。

除了自行用電話訪問外，傳媒或團體還會委託一些研究機構進行電話調查。香港大學及中文大學都有專門的中心處理電話調查研究。香港大學的社會科學研究中心，設有電話調查單位（Telephone Survey Unit），於1989年開始運作，是香港首個廣泛應用在民意調查的設施。中文大學的亞太研究所，在1995年5月成立電話調查研究室（Telephone Survey Research Laboratory），就公共事務進行意見調查，及支援校內學術研究。至1999年為止，中文大學亞太研究所已經完成接近二百項電話調查。兩所大學的電話調查單位，都接受外間機構或團體委託進行電話訪問。

香港目前暫未有大規模的學術研究使用電話進行問卷調查，電話訪問的優點和缺點，有待嚴謹的方法學驗證和討論。