3. 質性資料

3.1  組織和整理資料

3.2  內容分析

 


3.1 組織和整理資料 (以自己搜集的資料作示範)


在質性研究中，組織和整理資料的一環以文書工作為主。同學以訪談或是田野觀察等方法搜集資料後，須要把錄音、筆記及其他資料整理為完整的紀錄。讓我們先重溫整個探究程序，和先前提及的類似，質性研究的關鍵階段包括：

·         定題和概念明確化

·         確定探究設計和方法

·         進行資料搜集，如訪談或到田野進行觀察

·         把訪談或田野觀察的記錄化為文字寫出來

·         分析所得資料，確立資料和探究主題之間的意義

·         再一次檢視資料的信度和效度，看是否需要補充資料

·         撰寫報告

 

說明研究的流程後，現在讓我們從概念開始溫習一下。

 

儘管質性分析的立論邏輯和量性方法不同，某些關鍵的原則還是共通的。質性分析的長處在於能對現象的過程有較整全和深入的探討。第二課曾以「父親自我形象」為題，以下我們將簡述如何以質性訪談探究同一主題。例如我們想集中探討「物質提供」的題目，就可以向接受訪談的對象提出以下三項問題：

·         作為父親，你覺得子女在物質上有哪些需求？

o    可否舉些實例？/ 可否談談最近的例子？

·         你如何面對這些需求呢？

o    可否舉些實例？/ 可否談談最近的例子？

·         整體而言，你是否滿意自己在提供這些需求方面的能力呢？

o    何以有這想法？

o    可否舉些實例？/ 可否談談最近的例子？

 

在 實際的訪談時，訪問員並非猶如做問卷似的一條接一條問題的提問；反而訪問員須要留神被訪者的反應，作出即時的追問與臨場修改題目。例如，在訪問郭先生時， 訪問員意識到郭先生不願意提及子女對物質的需求，也不願講出自己的能力是否能滿足他們的需要，那訪問員就要隨機應變，嘗試查看他為甚麼有此感覺？訪問員也 可以旁敲側擊，嘗試問及「其他小朋友」是否會有這些物質需要？或者可以先跳到非物質提供的項目提問。

 

從 上述簡例可看到，質性訪談沒有太多預設的問題，本意是留給受訪者較多空間去表達自己所認為重要的事。承接父親的自我形象的探究例子，即使我們把父親的自我 形象劃分為三個面向，且就每面向設計不同問題，但在現實中，提供物質和情感需求的意義可能因人而異，當中的原因往往不是我們所能預知的。另外，某些父親可 能覺得家人的理解和溝通才最影響自我形象的建立。假若我們對某個課題未有充分理解，深入訪談會是一個填補空白的好方法。正因如此，質性探究不單講求事前對 主要概念的充分理解，探究員亦必須對不同的新資訊保持敏銳的觸覺，才能有效地蒐集資料。

 

在正式蒐集資料之前，同學必須仔細思量相關變項的各個面向。這不代表正式訪談時會逐一細問，而是確保探究員清晰掌握探究主題，能在過程中判斷哪些資料已經充分獲得了解，哪些資料需要進一步追問。質性資料必須多元豐富，更必須對探究的事件有更充分的理解。然而每個個案的情景(context)也不盡相同，我們會預備一些問題，卻不會向所有人也提問相同的問題，甚至每次問題的排序亦未必相同。

 

簡而言之，同學須循以下各點考慮，務求獲得豐富的資料：

·         （如適用的話）現象的頻率和程度

·         現象對當事人的意義

·         現象的不同面向

·         現象的過程

·         現象的成因

·         現象帶來的結果

進行質性探究，必需一邊搜集資料，一邊進行資料整理。在謄錄和建立文案的過程中，不停反思以上問題，才能在過程中有效地修正探究的策略，把探究主題不停銳化。

 

田野筆記樣本：

資料來源：李淑菁。2007年６月。〈性別化學校的形塑過程：一個案例研究〉，載《教育與社會研究》第十三期，121-152頁。


 

訪談謄錄樣本：

 

 

 

 

3.2 內容分析 (content analysis) (以現存資料作示範)


量性分析強調數字統計，質性分析則強調把資料歸納和概念化。假設我們沿用上一課提到的例子，即比較不同報章對西藏事件的報導手法。為簡化討論，我們不再重復有關抽樣的問題，而只是使用以下兩篇報導為示範：


為免先入為主，把自己的主觀立場和感覺判斷文章的內容和性質，我們需建立一個閱讀數據的系統，即所謂的編碼框架。由於每項報導都環繞某些人和事，當中會有些明顯或隱性的因果論述，我們可嘗試客觀地把這些元素分拆，詳見以下連結示範：

·         西藏事件的報章報導比較：初步編碼


根據以上分類，我們可過濾資料並就第一篇報導建立以下表列：

·         西藏事件的報章報導比較：整理表列

練習

老師可嘗試模擬示範，建立有關第二篇報導的表列

報道二: 示範表列


編碼表的功能在於減低我們分析時的隨意性，並提醒我們如何豐富觀察分析。同樣邏輯亦應用於自己搜集回來的數據。有了這些比較準則和基本資料，同學便可有系 統地分析兩個報導之分別，如根據資料建構兩者明述或暗示的因果關係。先前所示範的只是一些常用技巧。視乎課題，其他需要留意的項目包括：

4. 學、教、評


資料分析備忘清單




5. 伸延閱讀


Babbie, Earl. 2006. The Practice of Social Research, 11th edition. Wadsworth Publishing.

 

Lehmann, Millianne and Paul Zeitz. 1998. Statistical Explorations with Microsoft Excel. London: International Thomson Publishing Europe.

 

 

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