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SPOTLIGHT
UMP
大學廣場
NOV 2014
工欲善其事，必先利其器
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014-15
年度的「友凝•友義」學友暨義工計劃
(CLOVER)
正進行得如火如荼，一百五十多位參
加者在
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月份接受了一系列的培訓，包括義
工知識及團隊合作工作坊和各類環保活動。當中由義
務發展局提供的培訓工作坊涵蓋了三大部分―義工服
務概要、活動策劃、團隊合作。全面的培訓內容讓不
少參加者了解到原來義務工作沒有想像中簡單，要提
供有效的服務，除了付出時間，還講求技巧與團隊精
神，而同學們也更期待接下來的合作和挑戰！
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義工應有的態度？
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責任感、尊重、友善、真誠、平等地位、同理心
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憐憫之心、救世主的姿態
義工應有的特質？
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― 用腦袋去設計服
務內容、用雙手提供服務、用耳朵聆聽、用心關懷。
導師也介紹義工服務的多樣性，除了常見的服務，還
可以與時並進，運用科技幫助有需要的人，例如設立
捐款網站；另外，導師提到馬拉松籌款中，義工固然
可以跑手身分參加，但也可為視障人士領跑。
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導師建議同學先訂立明確目標，再思考要達至該目標
所需的方法與步驟，不可忽略的還有預期所遇到的困
難及其解決方法，如準備後備方案等。同學們也分組
進行模擬情景練習，每組需想出一個服務長者、少數
族裔、兒童、智障人士或低收入家庭的計劃書，其中
要考慮內容的可行性、資金、時間性及可延續性。
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在分組遊戲中，同學們需合力把上面放著一杯水的報
紙或布繞到門外，再運回課室。有的組別成功，但也
有組別失敗需重來，導師藉此點出團隊合作的重要
性。導師特別提醒當小組裡出現不同意見時，儘量避
免採取投票方式，因為人們雖普遍認同多數決原則，
但並不代表那小部分人的意見不夠好，因此，導師建
議若時間允許，應運用充分的理由去說服其他人。
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(CLOVER)
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加入義工行列，永遠不會太遲；義工的付出，也永遠不會嫌少。「友凝‧友義」的同學已經準備好了，你呢？
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必需元素
