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安老院舍資訊


選擇入住院舍之前

在選擇入住院舍前,應確保長者的身體狀況得到全面的檢查。部份長者如果能獲得適當的治療或接受社區支援服務的幫助,他們仍可以留在家中生活。相信大部份長者寧願選擇留在熟悉的環境中生活,所以,我們應嘗試替他們尋找安老院舍以外的選擇,並且在有需要時向社工尋求協助,加深對有關服務的認識,從而作出最理想的選擇。與此同時,當長者有能力作出選擇之時,我們也應充份考慮其意願。

內容概覽:

  • 香港安老院舍照顧服務

  • 如何選擇適合的安老院舍

  • 適應院舍生活建議

  • 安老院舍資料庫

  • 相關網址

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社會福利署相關網頁


如何選擇適合的安老院舍

當入住安老院舍的需要一旦被確定後,如何選擇一間合乎長者需要和期望的安老院舍便至為重要。在選擇院舍時,你應該考慮以下因素,如床位數目、各項服務及設施的提供、財政負擔、服務質素以及地點等。緊記要選擇一些持有由社署發出之安老院牌照的院舍。你可以揀選幾間安老院舍作比較,並在許可的情況下帶同長者親身前往參觀。你亦可多走幾趟,於週末或黃昏時間到院舍參觀,更可全面了解院舍人手及服務的安排。下表為一評核表,可供列印,作為參觀院舍時評核之參考。

安老院舍評核表  (連結)

牌照

• 是否領有及張貼由社署發出之有效牌照﹖

• 是否領有及張貼商業登記証及有關保險証書﹖

設施

•  是否提供足夠的活動空間﹖

•  有否於走廊、洗手間及浴室安裝扶手,方便院友行動﹖

•  如院舍不是位於地下,是否有電梯設施供院友使用﹖

•  是否有足夠走火通道、火警鐘、煙霧感應器和灑水系統﹖

•  是否有簡單運動器材及康樂設施﹖

環境

•  房間、大廳及走廊是否有足夠燈光照明﹖

•  室內空氣是否流通﹖

•  環境是否清潔乾淨﹖地上是否沒有涎痰及垃圾﹖

•  四周是否沒有異味﹖

•  院舍的位置是否交通便利﹖附近有沒有酒樓餐廳、商店或休憩地方等﹖

職員

•  是否有足夠人手照顧院友,尤其在晚上或週末之時段內﹖

•  職員對院友是否尊重﹖能否有效地與院友和訪客溝通﹖

費用

•  是否以書面列明基本及其他額外收費如陪診服務、尿片及洗衣服務等﹖

•  是否備有指引詳述退院手續及有關退還按金及手續費用之安排﹖

•  是否有清晰紀錄及付款程序,記錄院友接受服務之詳情﹖

膳食

•  每餐膳食的數量及種類是否足夠﹖是否注意均衡飲食﹖

•  餐單是否顧及某些院友的特別需要,如糖尿病患者、素食者或進食困難者之需要﹖

•  是否有職員在旁協助有進食困難的院友進食 ﹖

服務 / 附加服務

•  服務質素是否合乎標準﹖扶抱及照顧技巧是否適當﹖

•  是否有註冊或登記護士負責派發藥物﹖

•  是否有註冊西醫提供定期到診服務﹖

•  是否有物理治療師、職業治療師及社工提供相關服務﹖

•  院舍是否定期舉辦康樂活動、小組活動以及義工探訪活動﹖是否有
   每月活動日程表 / 行事曆﹖

•  是否提供陪診服務以及如何收費﹖

•  職員是否有定期接受在職培訓﹖

•  是否對有宗教或文化需要的院友作出特別安排﹖

•  是否對患有痴呆症的院友作出特別安排及照顧﹖

保障

•  是否有特別設施防範認知退化院友擅自離開院舍﹖

•  院友的個人物品是否妥善存放﹖

參考資料: 選擇安老院舍小貼士 (社會福利署出版) 、非一般的照顧「家居護老者手冊」 (救世軍安老服務部出版)

香港老年學會 (列出通過評審的院舍名單及資料)

社會福利署安老院牌照事務處成功檢控的安老院舍名單


適應院舍生活建議

長者方面

•  入住院舍前,應親身前往該院舍參觀,以了解院舍的日常生活及居住環境。

•  坦誠與家人、朋友或社工分享你的感受或憂慮。

•  了解自己需要一段短時期去適應居住環境的轉變,並視之為一個正常現象。

•  入住院舍後,嘗試熟習院舍的生活習慣及居住環境,積極參與活動及多與其他院友交流。

•  遇有任何困難或疑問,緊記向職員和家人提出。

家人方面

•  讓長者盡量參與整個決定入住院舍的過程。

•  關心長者的憂慮,鼓勵其表達感受或恐懼,以及澄清箇中誤解。

•  長者入住院舍後,與其盡量保持聯繫,定期探訪和致電聯絡,尤其在住院初期,多作探訪,以免長者
   有被遺棄的感覺。

•  與職員或個案工作員保持溝通,以了解長者在院舍的生活。

•  長者入住院舍後,要加倍留意其身體和精神健康是否有明顯轉變。如發現任何異常情況,可向院舍職員
   反映,以轉介其接受適當的評估及治療。

•  如常視長者為家庭的一份子,與他分享家事。


安老院舍資料庫

安老院舍名單 (由社會福利署提供)
此連結提供有關資助安老院舍服務名單、非資助安老院舍服務名單、參與改善買位計劃的私營安老院舍名單、全港已領有牌照的私營安老院名單

相關網址

社會福利署安老院舍照顧服務資訊
香港房屋委員會長者租住公屋資料
香港房屋協會長者安居樂住屋計劃
房協長者安居資源中心




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